管理客戶

 

店主應該知道他們的客戶是誰,以及如何管理他們的信息。 在管理中,客戶信息需要被有效地存儲以記住與他們的帳戶進行的任何交易。
要訪問客戶信息,您可以登錄OpenCart存儲的管理面板。 客戶管理部分>客戶管理下。
有三個部分用於管理客戶信息:客戶管理,客戶群組和自訂欄位。

 

搜索客戶

要找到特定客戶的情況下,在下面的空格中輸入必要的客戶信息。 單擊“過濾器”將定位與輸入的信息匹配的特定客戶。這樣可以節省通過客戶頁面對特定人員進行排序的時間。 有關過濾器工具的詳細信息,請參閱過濾器。

 

手動加入新客戶

 

客戶帳戶通常不需要在管理面板中創建,因為在商店前面創建用戶時會自動存儲帳戶信息。 您可能會發現需要手動將客戶信息輸入客戶。 單擊客戶頁面上的“插入”按鈕將轉到一個可填寫客戶信息的表單。

 

 

客戶管理基本資料

 

當客戶創建帳戶或完成結帳流程時,OpenCart會將其信息自動存儲在 “客戶管理>客戶管理”下。 此頁面上將顯示完整的客戶列表,以及以下信息:

 

  • 客戶組:指定的客戶組,用於應用折扣/特價和發送組電子郵件。如還沒有創建客戶組, 一般新建客戶, 都會進入”Default”客戶群
  • 名字:客戶的名字。
  • 姓氏:客戶的姓氏。
  • E-Mail
  • 電話
  • 傳真
  • 密碼:如果您的客戶不記得密碼,您可以在此處重置密碼。
  • 確認密碼:確認新密碼
  • 電子報:顯示您的客戶是否已註冊通訊。
  • 狀態:拒絕或批准客戶帳戶登錄。
  • 已核准:在創建後批准客戶帳戶。
  • 安全性:客戶的來源是否安全。

 

增加地址

 

獲取客戶的地址對於將產品運送給客戶是很重要的。 單擊綠色“+”按鈕將添加“地址1”地址形式。 您可以根據需要使用綠色按鈕添加任意數量的地址,或使用紅色“ – ”按鈕刪除它們。 地址形式中的“名字”,“姓氏”,“地址1”,“城市”,“國家”和“地區/國家”

 

填寫以上資料後,單擊“保存”將表單保存到管理中。 您不需要擔心客戶的IP地址以跟踪交易,除非您需要知道您客戶的區域位置。

 

修改現有客戶信息

 

客戶管理部分將主要用於修改現有客戶信息,用於諸如更改客戶組的操作,而不是添加整個新客戶。 編輯客戶信息時,您可以修改一般信息,包括新地址,管理交易並添加獎勵積分。 在操作下,為客戶頁面上列出的客戶點擊“編輯”將引導您到客戶信息頁面。 您可以在“基本資料”選項卡中更改客戶信息。

 

管理交易事務

 

“交易”選項可用於向客戶手動添加交易。 為此,輸入交易的描述,支付的金額,然後點擊“添加交易”。 添加的每筆交易都將列在“交易”選項中。

 

增加紅利點數

如果您選擇為商店啟用獎勵積分計劃,積分可以手動添加到您的商店的管理側的特定客戶。 獎勵積分可以添加到產品中,一旦他們購買了產品,就會紅利分配給客戶。 如果您選擇直接向客戶添加獎勵積分,則可以在說明中包含原因,並在“獎勵積分”選項下包含積分金額。 如果您需要從客戶中扣除點數,您可以在點數字段中輸入負數。

 

 

將在客戶的配置文件中顯示每個加減事件的列表。 餘額將顯示客戶累積的總獎勵積分。 OpenCart計算要從總數中減去或增加的負數和正數的餘額。

 

IP 地址

 

IP地址將顯示客戶電腦網絡的位置。 有很多網站服務可供商店所有者,這將給一個IP地址的位置。

 

IP地址將顯示客戶計算機網絡的位置。 有很多網站服務可供商店所有者,這將給一個IP地址的位置。

 

批核新客戶

 

Customer accounts need to be approved before they can access their account in the store. In the Dashboard
page, the amount of customers needing approval is tabulated in the
Overview section. Go to Sales > Customers > Customers, and find
any customers that list “No” under the Approved column. Check those
customers, and click the “Approve” button in the right corner.